About us
企業理念
強みは販売員
プロフェッショナルなチームの中で、仕事に熱意とプライドを持った多くの販売員が、高いレベルのサービスを実践できるセールスのスペシャリストを目指し、日々、新しい仕事にチャレンジしています。
販売ほどクリエイティブな仕事はありません。「販売するだけではなく、心も提供する」。
お客様がその商品を身に着けたとき、どのように見え、どれほど幸福な気持ちになれるか、常にそのことを考えた販売を心がけています。
お店は我が家
シンティトロの接客は、お客様を我が家でおもてなしするようなフレンドリーで温かいサービスをコンセプトとしています。
大切なお客様を自宅にお招きする時のように、部屋の掃除は行き届いているか？お客様の好みの食事は？飲み物は？
・・・そんな気持ちでお店を整理整頓し、商品の品揃えや陳列など工夫し環境を万全に準備した上で、
親近感がありながらも、ご来店いただいた全てのお客様には笑顔で礼儀正しく、温かさと尊敬の念を持って応対しています。
先付のサービス
シンティトロのサービスは「気づく、気が利く、気が回る」ことを重要視しています。
お客様のニーズに先に気づき、現場の販売員が適切な商品やコーディネートを自分から提案しています。
人が心を動かされるのはやはり、人を介してのサービスやおもてなしです。
その第一歩が気づくことであり、気づいた上でお客様に先付のサービスをすることを大切にしています。
パーソナルな接客
単なるお買い物ではなく、感動や意外性や楽しさが付随するのがシンティトロの接客です。
そんなサプライズをプラスするためには、お客様とコミュニケーションをとっていく中で「何をしたら喜んでもらえるのか」ということを敏感に感じとっていく必要があります。
そのために私たち自身があらゆることにアンテナをはり好奇心を持つことが大切です。
また、誰もがしてもらったらうれしいと感じるサービスは他のお店でもやっています。
シンティトロでは一人ひとりのお客様に喜んでいただけるサービスを提供するためにパーソナルな接客を実践しています。
ロゴデザイン
このまっさらなキャンバスは、まず、私達の会社、グループ、仲間を象徴します。
まだ何も描かれていない額装された清らかな白地。
そこに私達の自由な発想で、それぞれの画材で思い思いの絵を描いてもらいたい。
朗らかな時はもちろんのこと、
たとえ苦しい時も、この清らかさ、手垢のつかない自由な思いを忘れたくない。
太い額縁は強い壁の象徴。
私達の仲間、社員、スタッフたちを強靭な壁で守りたい。
守られてこそ発揮できる自由さを提供したい。
シンプルな額のフォルムは四方をラウンドでカットした、
スペイン建築のタイルのよう。
小さなユニットが連なって、一つのアートを表現する。
同じように、この私達の自由で強い絆を持つ考え方が
社会全体に広がっていき、やがて大きな面になって、
その面に、それぞれの自由で強いフレームで描かれたユニットがつながる。
一つのユニットでは到底到達できないレベルの、
大きくて美しく強靭な壁画が描かれることが
私達の願いで、大きな夢となります。